A vaga Híbrida em São Paulo oferecida pela Minsait é voltada para profissionais que desejam atuar no monitoramento e tratamento de falhas em redes de telecomunicações, garantindo a estabilidade e eficiência das operações.
O cargo envolve atividades relacionadas à análise de alarmes, abertura de bilhetes, diagnóstico de falhas e interação com operadoras e equipes de campo. O profissional terá um papel essencial na gestão de incidentes e no acompanhamento de eventos massivos, contribuindo para a continuidade dos serviços tecnológicos.
Essa oportunidade é indicada para profissionais com ensino médio completo e interesse em atuar na área de telecom ou NOC, sendo desejável experiência prévia nesse tipo de operação.
Principais responsabilidades da vaga
O profissional que assumir a vaga Híbrida em São Paulo terá um papel estratégico no monitoramento e tratamento de incidentes de rede.
Entre as principais atividades, destacam-se:
Monitoramento e tratamento de falhas
- Abertura e tratamento de bilhetes nos sistemas Sigitm e DRACO
- Identificação e diagnóstico de falhas por meio da análise de curvas
- Localização de falhas na rede externa com uso de pontos de referência
- Validação e encerramento de alarmes
Gestão de incidentes e operações
- Tratativa de falhas de hardware DRACO
- Acionamento e acompanhamento de equipes parceiras
- Gestão de SLA e escalonamentos
- Abertura e acompanhamento de bilhetes de vistoria e SWAP
Interação com equipes e operadoras
- Comunicação com operadoras e equipes de campo
- Uso do workflow ABR Telecom
- Validação junto ao NOC
- Acompanhamento e consolidação de eventos massivos
Essas responsabilidades exigem atenção, organização e capacidade de trabalhar com sistemas e processos operacionais.
Requisitos e qualificações
Para participar do processo seletivo da vaga Híbrida em São Paulo, a Minsait busca profissionais com perfil técnico e interesse em telecomunicações.
Requisitos obrigatórios
- Ensino médio completo
- Interesse em atuar na área de telecom ou NOC
- Disponibilidade para modelo CLT e trabalho híbrido
Diferenciais
- Experiência em NOC
- Vivência em telecomunicações
- Conhecimento em monitoramento de redes
O perfil ideal é de um profissional responsável, atento aos detalhes e com vontade de aprender.
Benefícios oferecidos pela Minsait
A vaga Híbrida em São Paulo oferece um pacote de benefícios completo, voltado ao bem-estar e desenvolvimento dos colaboradores.
Benefícios
- Plano de saúde subsidiado 🏥
- Assistência odontológica opcional 😁
- Vale refeição ou vale alimentação 🍽️
- Vale transporte opcional 🚌
- Programa Impact & Care (apoio psicológico, jurídico, financeiro e social) ❤️
- Gympass/Wellhub 🏋️
- Acesso à Udemy 📚
- Parcerias com grandes marcas 🛍️
- Convênio com SESC 🎯
- Descontos em instituições de ensino 🎓
- Seguro de vida 🛡️
Os benefícios reforçam o compromisso da empresa com a qualidade de vida, saúde e crescimento profissional dos colaboradores.
Modelo de trabalho e contratação
A estrutura da vaga Híbrida em São Paulo foi planejada para oferecer estabilidade e desenvolvimento profissional.
Regime de contratação: CLT
Modelo: Híbrido
Empresa: Minsait
Área: Telecom e NOC
O modelo híbrido permite maior flexibilidade e integração com as equipes de tecnologia.
FAQs – Vaga Híbrida em São Paulo
1. A vaga exige ensino superior?
Não. O requisito mínimo é ensino médio completo.
2. É necessário ter experiência em telecom?
Não é obrigatório, mas experiência em NOC ou telecom é um diferencial.
3. O trabalho é totalmente remoto?
Não. O modelo de trabalho é híbrido.
4. A empresa oferece plano de saúde?
Sim. O plano de saúde é subsidiado pela empresa.
5. Há cursos e treinamentos?
Sim. A empresa oferece acesso à Udemy e convênios com instituições de ensino.
6. O contrato é CLT?
Sim. O regime de contratação é CLT.
7. A vaga oferece crescimento profissional?
Sim. A Minsait oferece projetos desafiadores e oportunidades de desenvolvimento.
