Profissionais que estão em busca de uma vaga híbrida em São Paulo encontram uma excelente oportunidade de crescimento na Unidas, uma das maiores empresas do setor de mobilidade do Brasil. A companhia, integrante do grupo Brookfield Corporation, abre espaço para talentos que desejam trabalhar em um ambiente dinâmico, inovador e voltado para o desenvolvimento profissional.
Com uma forte presença nacional e reconhecimento no mercado, a Unidas busca profissionais comprometidos, com foco no atendimento ao cliente e capacidade de trabalhar em equipe. Essa oportunidade representa não apenas um emprego, mas a chance de construir uma carreira em uma empresa consolidada e admirada no país.
Principais responsabilidades da função
O profissional selecionado para essa vaga híbrida em São Paulo atuará diretamente no atendimento ao cliente, desempenhando um papel fundamental na experiência do consumidor com os serviços da empresa.
Entre as principais responsabilidades da função estão:
Atendimento ao cliente
O colaborador será responsável por responder às solicitações de clientes por meio de diferentes canais de comunicação, incluindo:
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Telefone
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E-mail
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Chat
O atendimento deve ser realizado com cordialidade, clareza e agilidade.
Resolução de problemas
Outra atribuição importante será identificar e solucionar problemas apresentados pelos clientes, garantindo que cada situação seja resolvida de forma eficiente e satisfatória.
Registro de interações
Todas as interações com clientes deverão ser registradas no sistema da empresa de forma organizada e precisa. Esse processo é essencial para manter histórico de atendimento e melhorar continuamente os serviços oferecidos.
Informações sobre produtos e serviços
O profissional também deverá fornecer informações detalhadas sobre os serviços da empresa, incluindo locação de veículos, soluções corporativas e venda de seminovos.
Coleta de feedback e relatórios
Parte do trabalho envolve coletar feedback dos clientes e colaborar na elaboração de relatórios de atendimento. Essas informações ajudam a empresa a identificar oportunidades de melhoria.
Colaboração com outras áreas
Quando surgirem demandas mais complexas, o colaborador trabalhará em conjunto com outras equipes internas para encontrar a melhor solução para o cliente.
Requisitos para participar da vaga
Para se candidatar à vaga híbrida em São Paulo na Unidas, é necessário atender a alguns requisitos básicos.
Formação
O candidato deve possuir:
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Ensino médio completo
Conhecimentos técnicos
Também é esperado que o profissional possua:
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Conhecimento em informática básica
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Facilidade com sistemas de atendimento e comunicação digital
Horário de trabalho
A jornada de trabalho será:
Segunda a sábado – das 9h40 às 18h00, em regime híbrido.
Esse modelo permite maior flexibilidade na rotina profissional, mantendo integração com a equipe e participação nas atividades presenciais da empresa.
Benefícios oferecidos pela Unidas
Além da oportunidade de atuar em uma empresa reconhecida nacionalmente, a Unidas oferece um pacote de benefícios completo para seus colaboradores.
Entre os principais benefícios estão:
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🏥 Convênio médico
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😁 Convênio odontológico
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🛡️ Seguro de vida
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🚌 Vale transporte
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🍽️ Vale refeição e/ou alimentação
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💊 Cartão farmácia
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🧘 WellHub (benefícios voltados à saúde e bem-estar)
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🎁 Clube de vantagens
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💳 Cartão flex
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💰 Programa de Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
Esses benefícios reforçam o compromisso da empresa com o bem-estar, segurança e qualidade de vida de seus colaboradores.
FAQ – Perguntas Frequentes sobre a Vaga
A vaga é totalmente remota?
Não. Trata-se de uma vaga híbrida em São Paulo, ou seja, parte das atividades será realizada presencialmente e parte remotamente.
Qual é o nível de escolaridade exigido?
O candidato precisa possuir ensino médio completo.
É necessário ter experiência em atendimento ao cliente?
Experiência na área pode ser um diferencial, mas o requisito principal é possuir boa comunicação e conhecimento básico em informática.
Qual é o horário de trabalho?
O horário é de segunda a sábado, das 9h40 às 18h00.
A empresa oferece benefícios?
Sim. A Unidas oferece benefícios como convênio médico, odontológico, vale refeição, seguro de vida, PLR e diversas outras vantagens.
Onde fica localizada a vaga?
A oportunidade é para vaga híbrida em São Paulo, permitindo que o colaborador combine trabalho remoto com atividades presenciais.
