Quem procura uma excelente vaga Híbrida em São Paulo acaba de encontrar uma oportunidade atrativa para iniciar ou desenvolver carreira na área de atendimento ao cliente. A empresa está com processo seletivo aberto para atuação em atendimento receptivo e ativo, oferecendo treinamento, benefícios completos e possibilidade de trabalho home office após o período inicial de adaptação.

A vaga é ideal para pessoas comunicativas, empáticas e que gostam de ajudar clientes na resolução de problemas de forma rápida e eficiente. Além disso, a oportunidade também é voltada para candidatos sem experiência profissional, ampliando as chances de quem deseja conquistar o primeiro emprego formal.

Com atuação ligada ao setor de telefonia e suporte ao cliente, a empresa busca profissionais com boa comunicação, perfil resolutivo e facilidade para lidar com diferentes situações no dia a dia.

Como funciona esta vaga híbrida em São Paulo

O profissional contratado atuará realizando atendimento ao cliente por meio de ligações e e-mails, auxiliando na resolução de problemas técnicos, comerciais e financeiros.

A rotina inclui suporte para clientes e técnicos de instalação, esclarecimento de dúvidas, alteração de planos, promoções, agendamentos e retenção de clientes.

A empresa oferece treinamento em modelo home office ou híbrido, garantindo preparação adequada para o início das atividades. Após 90 dias de atuação presencial, existe possibilidade de migração para home office, dependendo da performance e entrega de resultados do colaborador.

Por isso, esta vaga Híbrida em São Paulo chama atenção de profissionais que desejam flexibilidade e crescimento profissional.

Principais atividades do cargo

O operador terá contato direto com clientes e técnicos, sendo responsável por identificar problemas e oferecer soluções rápidas e objetivas.

Entre as principais atribuições da função, destacam-se:

• Atendimento receptivo e ativo via telefone e e-mail;
• Suporte técnico e comercial aos clientes;
• Alteração de planos e promoções;
• Atendimento relacionado a serviços de telefonia móvel e fixa;
• Apoio a técnicos de instalação;
• Reversão de cancelamentos e desistências;
• Agendamento de instalações junto às áreas internas;
• Registro de informações nos sistemas;
• Tratativa de solicitações abertas via aplicativo e web;
• Atendimento financeiro e esclarecimento de dúvidas.

O profissional também utilizará sistemas internos para registrar protocolos e acompanhar o histórico dos atendimentos realizados.

Empresa oferece oportunidade para quem busca primeiro emprego

Um dos grandes diferenciais desta vaga Híbrida em São Paulo é que a empresa aceita candidatos sem experiência profissional anterior.

Mesmo assim, experiências em atendimento, vendas ou relacionamento com clientes serão consideradas diferenciais importantes durante o processo seletivo.

Perfis com experiência em:

• Telemarketing;
• SAC;
• Call center;
• Atendimento ao público;
• Vendas em lojas;
• Varejo;
• Supermercados;
• Shoppings;
• Porta a porta;
• BackOffice;
• Suporte técnico;
• Consultoria de vendas;

podem ter ainda mais chances de se destacar na seleção.

Perfil desejado para a oportunidade

A empresa procura profissionais comunicativos, resilientes e que saibam lidar com diferentes situações no atendimento ao cliente.

Os candidatos ideais para esta vaga Híbrida em São Paulo devem possuir:

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal;
• Empatia e poder de persuasão;
• Conhecimentos básicos em informática;
• Facilidade com digitação;
• Perfil analítico e resolutivo;
• Flexibilidade de horário;
• Capacidade de trabalhar sob metas e pressão.

Também será considerado diferencial possuir cursos relacionados a:

• Comunicação;
• Atendimento ao público;
• Negociação;
• Oratória;
• Técnicas de telemarketing;
• Pacote Office;
• Digitação;
• Argumentação e sondagem.

Estrutura para treinamento home office

Outro ponto importante da vaga é que o treinamento poderá ocorrer em formato home office ou híbrido. Por isso, é obrigatório possuir computador ou notebook com acesso à internet para participação no período inicial de capacitação.

Caso o treinamento seja realizado presencialmente, a empresa fornecerá toda a estrutura necessária.

O treinamento possui duração aproximada de 12 dias e tem como objetivo preparar o profissional para lidar com diferentes cenários de atendimento e suporte ao cliente.

Jornada de trabalho e horário

A jornada desta vaga Híbrida em São Paulo será de:

• Escala 6×1;
• Folga aos domingos;
• Jornada mensal de 180 horas.

Horário de trabalho:

• Segunda à sexta-feira: das 14h às 20h20;
• Sábados: das 12h40 às 19h.

O horário de treinamento será definido pela empresa durante o processo admissional.

Salário e remuneração variável

A empresa oferece salário fixo de:

💰 Salário: R$ 1.621,00 + remuneração variável

Além do salário, o colaborador poderá receber ganhos adicionais conforme desempenho e metas estabelecidas pela operação.

Benefícios oferecidos pela empresa

A empresa disponibiliza um pacote de benefícios bastante competitivo para os colaboradores.

🚍 Vale Transporte

Auxílio para deslocamento até a unidade presencial.

🍽️ Vale Refeição e/ou Vale Alimentação

Benefício destinado às refeições e compras alimentares do dia a dia.

👶 Auxílio Creche / Auxílio Criança com Deficiência

Apoio financeiro para colaboradores com filhos.

🛍️ Desconto em Produtos

Benefícios exclusivos em produtos e serviços parceiros.

😁 Assistência Odontológica

Cobertura odontológica para tratamentos preventivos e corretivos.

🩺 Assistência Médica

Plano médico para mais segurança e qualidade de vida.

🏋️ Descontos em Academias e Práticas Esportivas

Parcerias voltadas ao bem-estar físico e saúde.

📚 Parcerias Educacionais

Descontos especiais em cursos e instituições de ensino.

🚀 Plano de Carreira

Possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional dentro da empresa.

🛡️ Seguro de Vida

Mais proteção e tranquilidade para o colaborador e sua família.

⚠️ Auxílio Funeral

Suporte em situações emergenciais.

🐾 Plano Pet

Benefício especial voltado aos animais de estimação.

Local de trabalho em São Caetano do Sul

As atividades presenciais serão realizadas na unidade localizada em São Caetano do Sul, em São Paulo.

O endereço da operação é:

Rua Serafim Constantino, 100 – São Caetano do Sul/SP.

A empresa dá preferência para candidatos que residam próximos ou tenham fácil acesso à unidade.

FAQ – Perguntas frequentes sobre a vaga

A vaga é home office?

Inicialmente não. O trabalho começa presencialmente, mas existe possibilidade de home office após 90 dias, conforme desempenho.

Precisa ter experiência?

Não. A empresa aceita candidatos sem experiência profissional.

Qual escolaridade é exigida?

Ensino médio completo.

Qual o salário da vaga?

O salário é de R$ 1.621,00 mais remuneração variável.

O treinamento é presencial?

O treinamento poderá ser home office, híbrido ou presencial, dependendo da operação.

Precisa ter computador?

Sim. Para treinamento home office ou híbrido, é obrigatório possuir computador ou notebook com internet.

Onde fica a empresa?

A unidade está localizada em São Caetano do Sul, São Paulo.

Quais benefícios a empresa oferece?

Vale transporte, assistência médica, odontológica, vale alimentação, plano pet, seguro de vida, plano de carreira e diversos outros benefícios.

Existe oportunidade de crescimento?

Sim. A empresa oferece plano de carreira e treinamento contínuo para desenvolvimento profissional.