Profissionais que desejam conquistar uma excelente vaga Híbrida em São Paulo acabam de encontrar uma oportunidade diferenciada no setor de atendimento e relacionamento com clientes. A Livance, startup em crescimento acelerado na área da saúde, está com processo seletivo aberto para a posição de Analista de Atendimento ao Membro.
A oportunidade é ideal para pessoas comunicativas, empáticas e apaixonadas por oferecer experiências humanizadas no atendimento digital. A empresa procura profissionais que saibam lidar com demandas diversas, tenham facilidade com tecnologia e consigam atuar com foco total na experiência do cliente.
Além disso, a Livance oferece ambiente colaborativo, possibilidade de desenvolvimento profissional e benefícios atrativos para quem busca crescimento em uma startup moderna e inovadora.
Conheça a proposta desta vaga híbrida em São Paulo
A área de Atendimento ao Membro da Livance é responsável pelo suporte aos profissionais de saúde que utilizam os serviços da empresa.
Na Livance, os profissionais de saúde tornam-se membros da plataforma e utilizam canais digitais para comunicação, solicitações e suporte relacionado aos serviços contratados.
O Analista de Atendimento ao Membro terá papel fundamental no relacionamento remoto com esses profissionais, garantindo acolhimento, empatia e resolutividade durante os atendimentos.
Quem busca uma vaga Híbrida em São Paulo com foco em experiência do cliente e ambiente inovador poderá encontrar nesta oportunidade uma excelente opção de carreira.
Como será a rotina do Analista de Atendimento ao Membro
O profissional contratado atuará diretamente nos canais digitais da empresa, sendo responsável pelo atendimento aos membros da Livance por meio de plataformas de relacionamento.
O objetivo principal será garantir que a experiência digital mantenha o mesmo padrão de acolhimento e qualidade oferecido presencialmente nas unidades da empresa.
Entre as principais atividades da função, destacam-se:
- Atendimento aos membros pelos canais digitais;
- Suporte para dúvidas, solicitações e problemas;
- Interação com áreas internas para resolução de demandas;
- Atualização de informações nas plataformas internas;
- Envio de comunicados e orientações aos membros;
- Apoio ao fluxo de comunicação entre unidades e equipes internas;
- Atendimento humanizado com foco em experiência e resolutividade.
O profissional também atuará em contatos telefônicos pontuais quando necessário, principalmente em situações mais complexas ou específicas.
Empresa busca profissionais comunicativos e empáticos
Para esta vaga Híbrida em São Paulo, a Livance procura candidatos que saibam se comunicar de forma clara, acolhedora e eficiente.
A empresa valoriza profissionais com perfil colaborativo, capacidade de adaptação e facilidade para lidar com diferentes cenários de atendimento.
Entre os principais requisitos da vaga, estão:
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento em Comunicação Não Violenta;
- Escrita clara, objetiva e agradável;
- Facilidade para atendimento por mensagens e telefone;
- Empatia e senso de urgência;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Familiaridade com tecnologia e sistemas digitais;
- Conhecimento básico em Office ou Google Workspace;
- Experiência em atendimento ao cliente ou canais de relacionamento.
Além disso, é necessário possuir ensino superior em andamento ou concluído, seja em curso tecnólogo ou bacharelado.
Diferenciais podem destacar candidatos no processo seletivo
A Livance também considera alguns diferenciais importantes para profissionais interessados nesta vaga Híbrida em São Paulo.
Ter experiência anterior em:
- Área da saúde;
- ReclameAQUI;
- PROCON;
- Ferramentas como Zendesk, Digisac e Salesforce;
poderá aumentar as chances de destaque durante o processo seletivo.
A empresa valoriza candidatos que saibam lidar com situações complexas e que tenham experiência em canais de atendimento de maior criticidade.
Modelo híbrido oferece flexibilidade e qualidade de vida
Outro ponto que chama atenção nesta oportunidade é o formato híbrido de trabalho.
O profissional atuará no modelo híbrido, com presença presencial duas vezes por semana no escritório da Livance, localizado na região de Pinheiros, em São Paulo.
Esse formato proporciona mais equilíbrio entre rotina profissional e vida pessoal, além de maior praticidade para deslocamentos e organização do dia a dia.
O treinamento inicial ocorrerá durante o primeiro mês em horário comercial, podendo acontecer presencialmente.
Startup oferece ambiente moderno e colaborativo
A Livance destaca-se por oferecer um ambiente dinâmico, colaborativo e voltado para inovação.
A empresa valoriza profissionais engajados, apaixonados pelo que fazem e dispostos a crescer junto com a startup.
Quem busca uma vaga Híbrida em São Paulo em um ambiente moderno, tecnológico e com possibilidades reais de desenvolvimento profissional poderá encontrar nesta oportunidade um excelente caminho.
Benefícios oferecidos pela Livance
A empresa oferece um pacote de benefícios bastante competitivo para os colaboradores.
🚀 Oportunidade de Desenvolvimento
Possibilidade de crescimento profissional dentro de uma startup em rápida expansão.
🤝 Ambiente Colaborativo
Cultura organizacional dinâmica, moderna e focada em trabalho em equipe.
🤩 Time de Alta Performance
Contato com profissionais engajados e apaixonados por inovação e atendimento humanizado.
🍲 Vale Alimentação / Vale Refeição
Benefício destinado às refeições e alimentação diária.
🚌 Vale Transporte
Auxílio para deslocamento nos dias presenciais.
🩺 Assistência Médica
Plano de saúde para mais segurança e bem-estar.
🛡️ Seguro de Vida
Proteção financeira para o colaborador e sua família.
💪 Gympass
Acesso a academias e atividades voltadas à saúde física e qualidade de vida.
🖥️ Auxílio Home Office
Suporte para estrutura de trabalho remoto.
🎂 Vale Aniversário
Benefício especial para comemoração do aniversário.
Localização estratégica em Pinheiros
O escritório da Livance está localizado na região de Pinheiros, um dos bairros mais valorizados e modernos de São Paulo.
A região oferece ampla infraestrutura, acesso facilitado ao transporte público, restaurantes, serviços e opções de mobilidade urbana.
Essa localização torna a vaga Híbrida em São Paulo ainda mais atrativa para profissionais que valorizam praticidade no deslocamento.
Oportunidade ideal para profissionais apaixonados por atendimento
A posição de Analista de Atendimento ao Membro é ideal para pessoas que gostam de lidar com clientes, resolver problemas e proporcionar experiências positivas.
A atuação exige empatia, boa comunicação e capacidade de adaptação, especialmente em um ambiente digital e dinâmico.
Além disso, a empresa oferece espaço para aprendizado constante e crescimento profissional dentro do ecossistema de inovação e saúde.
FAQ – Perguntas frequentes sobre a vaga
A vaga é totalmente home office?
Não. O modelo é híbrido, com dois dias presenciais por semana no escritório em Pinheiros.
Qual empresa está contratando?
A oportunidade é para a Livance, startup da área da saúde.
Qual é o principal foco da vaga?
Atendimento digital humanizado aos membros da plataforma.
Precisa ter experiência em atendimento?
Sim. Experiência com atendimento ao cliente e canais de relacionamento é importante para a função.
É necessário ensino superior?
Sim. O candidato deve ter ensino superior em andamento ou concluído.
Quais ferramentas são diferenciais?
Zendesk, Digisac, Salesforce e experiência com canais como ReclameAQUI e PROCON.
A empresa oferece benefícios?
Sim. A Livance oferece assistência médica, Gympass, vale alimentação, auxílio home office e outros benefícios.
Onde fica o escritório?
Na região de Pinheiros, em São Paulo/SP.
Existe oportunidade de crescimento?
Sim. A empresa oferece ambiente de desenvolvimento e crescimento dentro de uma startup em expansão.
