A vaga Híbrida em São Paulo para Analista de Serviços ao Cliente tem como principal objetivo atuar com serviços vinculados à plataforma Agrometrika, garantindo a qualidade das informações, organização dos dados e eficiência nos processos operacionais.
O profissional será responsável por planejar, elaborar e automatizar testes funcionais e de integração, além de garantir a integridade das jornadas dentro da plataforma. A atuação ocorre em uma squad ágil, focada em escalabilidade e experiência unificada para os clientes.
Essa posição exige organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar com dados e sistemas digitais, contribuindo para o sucesso dos clientes e para a evolução dos produtos da empresa.
Principais responsabilidades da vaga Híbrida em São Paulo
A vaga Híbrida em São Paulo envolve atividades operacionais e estratégicas relacionadas à gestão de dados e atendimento ao cliente.
Moderação e organização de dados
O profissional será responsável por garantir a qualidade das informações inseridas na plataforma.
Entre as atividades estão:
- Moderação de termos de autorização para consulta de dados
- Transcrição de informações contábeis de BP e DRE
- Organização de documentos e sistemas
- Registro correto de dados
- Controle de arquivos digitais
Essa atuação garante a confiabilidade das informações e a eficiência dos processos.
Suporte operacional aos clientes
Outro ponto importante da vaga Híbrida em São Paulo é o suporte direto aos clientes.
Entre as responsabilidades estão:
- Apoiar clientes na execução de serviços operacionais
- Reduzir atividades manuais dos analistas de crédito
- Garantir qualidade no atendimento
- Cumprir prazos estabelecidos
- Facilitar rotinas de análise
Essa atuação melhora a experiência do cliente e fortalece o relacionamento com a empresa.
Integração com equipes internas
A vaga Híbrida em São Paulo também exige colaboração com diferentes áreas.
Entre as atividades estão:
- Trabalhar com equipe de contratos
- Reportar problemas recorrentes ao coordenador de produto
- Informar volumes de serviços ao coordenador de CS
- Identificar redução de uso da plataforma
- Registrar interações com clientes
Essa integração contribui para a evolução dos produtos e serviços da empresa.
Monitoramento e melhoria contínua
O profissional também será responsável por acompanhar indicadores e sugerir melhorias.
Entre as atividades:
- Reportar volumes semanais e mensais
- Identificar oportunidades de melhoria
- Apoiar roadmap de evolução do produto
- Garantir eficiência operacional
- Monitorar uso da plataforma
Essa atuação fortalece a estratégia da empresa e melhora a experiência dos clientes.
Requisitos para participar da vaga Híbrida em São Paulo
Para se candidatar à vaga Híbrida em São Paulo, é necessário atender aos seguintes requisitos.
Formação
- Ensino superior completo ou cursando
Conhecimentos técnicos
- Planilhas e sistemas digitais (nível intermediário)
- Organização de arquivos
- Digitação e inserção de dados
- Controle de informações
- Rotinas administrativas
Localização
- Residir na região de Campinas – SP
Esses requisitos garantem que o profissional esteja preparado para atuar na função.
Benefícios da vaga Híbrida em São Paulo
A Agrometrika oferece um pacote de benefícios atrativo e alinhado com o mercado.
Benefícios oferecidos
- 🩺 Plano de saúde nacional
- 🦷 Plano odontológico nacional
- 💖 Seguro de vida
- 😋 Vale flexível (alimentação/refeição)
- 🚗 Auxílio deslocamento ou home office
- 📚 Universidade corporativa
- 👩🎓 Parcerias educacionais
- 🥇 Premiação por resultados anuais
- 🤝 Bônus por indicação
- 🧧 Premiação por tempo de casa
- 👶 Presente para filhos recém-nascidos
- 🎁 Presente no aniversário
Esses benefícios tornam a vaga Híbrida em São Paulo ainda mais atrativa para profissionais que buscam crescimento e qualidade de vida.
FAQs
1. Qual é o cargo da vaga?
A vaga é para Analista de Serviços ao Cliente na Agrometrika.
2. A vaga é híbrida?
Sim, a vaga segue modelo híbrido em São Paulo.
3. Precisa de ensino superior?
Sim, é necessário estar cursando ou ter ensino superior completo.
4. Precisa morar em São Paulo?
É necessário residir na região de Campinas-SP.
5. A empresa oferece benefícios?
Sim, oferece plano de saúde, vale flexível, bônus, universidade corporativa e outros benefícios.
6. Qual é a área de atuação?
Serviços ao cliente, dados e suporte operacional.
7. Essa vaga Híbrida em São Paulo é indicada para quem?
Para profissionais organizados, com conhecimento em sistemas digitais e interesse em atuar com dados e atendimento ao cliente.
