A oportunidade é para o cargo de Assistente de Atendimento – CRM, uma função essencial para garantir o suporte e o relacionamento com clientes externos.
O profissional terá contato direto com clientes, equipes internas e sistemas tecnológicos, atuando no suporte e acompanhamento das demandas relacionadas ao CRM e aos serviços oferecidos pela empresa.
Essa vaga Híbrida em São Paulo é ideal para quem gosta de trabalhar com atendimento, tecnologia e organização de processos, contribuindo para a eficiência dos serviços e satisfação dos clientes.
Principais Responsabilidades do Cargo
O Assistente de Atendimento CRM terá um papel importante no suporte aos clientes e na organização das atividades internas. A rotina envolve contato com diferentes áreas e acompanhamento de processos estratégicos.
Atividades do dia a dia
- Atender e dar suporte aos clientes externos conforme o perfil de cada negócio
- Executar atividades de acordo com a clusterização de clientes (middle market, small clients e micro clients)
- Acompanhar reuniões presenciais e remotas com clientes
- Monitorar o status de relatórios internos e chamados de help desk
- Acompanhar sistemas como Help, Mantis e Redmine
- Realizar testes e homologação de versões dos sistemas Sales Farma e Sales Driver
- Executar testes individuais e integrados dos sistemas
- Apoiar o gestor direto nas atividades de backoffice
Essa rotina exige organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar com tecnologia e atendimento ao cliente, características fundamentais para quem deseja se destacar na vaga Híbrida em São Paulo.
Requisitos para Participar da Vaga
Para concorrer à vaga Híbrida em São Paulo, o profissional precisa atender a alguns requisitos básicos que garantem o bom desempenho das atividades.
Requisitos obrigatórios
- Ensino médio completo ou curso em Administração ou área relacionada
- Conhecimento básico em Pacote Office
- Experiência com CRM
- Organização e boa comunicação
- Interesse em tecnologia e atendimento ao cliente
Profissionais que possuem perfil proativo e facilidade em lidar com sistemas e clientes tendem a se destacar no processo seletivo.
Benefícios Oferecidos pela Empresa
Um dos grandes diferenciais dessa vaga Híbrida em São Paulo está no pacote de benefícios, que foi pensado para garantir qualidade de vida, segurança e desenvolvimento profissional.
Benefícios
- 💙 Assistência Médica com coparticipação e parceria Welhub
- 😁 Assistência Odontológica sem coparticipação
- 💳 Cartão Benefícios Flex (vale-alimentação ou vale-refeição)
- 💊 Desconto em farmácias
- 🛡 Seguro de Vida
- 🎂 Day Off no aniversário
- 🎓 Parcerias educacionais (Faculdades, Idiomas, TI e Dados)
- 👶🏽 Auxílio Creche para filhos até 1 ano após licença maternidade
Esses benefícios tornam a vaga Híbrida em São Paulo ainda mais atrativa, proporcionando bem-estar, desenvolvimento e segurança para o colaborador e sua família.
FAQ – Vaga Híbrida em São Paulo
1. Qual é o cargo da vaga híbrida em São Paulo?
A vaga é para Assistente de Atendimento CRM.
2. Precisa ter faculdade completa?
Não obrigatoriamente. Ensino médio completo ou curso em Administração ou área relacionada já atende ao requisito.
3. A vaga é totalmente home office?
Não. O modelo é híbrido, com atividades presenciais e remotas.
4. Precisa ter experiência com CRM?
Sim, é um dos requisitos principais da vaga.
5. Quais são os benefícios oferecidos?
Assistência médica, odontológica, cartão flex, seguro de vida, desconto em farmácias, day off no aniversário e parcerias educacionais.
6. A empresa oferece auxílio creche?
Sim, para filhos até 1 ano após a licença maternidade.
7. O trabalho envolve contato com clientes?
Sim, o atendimento e suporte aos clientes externos fazem parte das atividades.
8. Essa vaga híbrida em São Paulo é boa para iniciantes?
Sim, principalmente para quem já possui experiência básica com CRM e deseja crescer na área de atendimento e tecnologia.
